ビジネスマナー講座
ビジネスマナー
講座
スキルアップの流れ
ビジネスマナー
講座
講座
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Level1
身だしなみ編 人の印象は一瞬で決まる
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- 身だしなみのマナー
- お辞儀の仕方
- 社内でのマナー
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- 外出時のマナー
- いつも見られているという意識を
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Level2
話し方編 言葉の再発見
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- リラクゼーションストレッチ
- 言葉の面白い仕組みを完全制覇
- チェンジオブペースをマスターする
- お地蔵さんゲーム
- 話し上手は聞き上手そして表現上手
- 言葉の納得Q&A実践編
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- 実践編 ～電話や会話の席が苦手～
- 実践編 ～方言が気になる～
- 実践編 ～話す順序がバラバラになる～
- 実践編 ～自己紹介がうまくできない～
- 実践編 ～あがり症で困る～
- 番外編 ～絵本の読み聞かせ～
- プレゼンテーション成功の秘訣
- 言葉一つであなたが変わる
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Level3
敬語会話編 敬語の種類を知ろう
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- ビジネスシーンでの尊敬語
- ビジネスシーンでの謙譲語
- 尊敬語と謙譲語、よくある間違い
- ビジネスシーンでの丁寧語
- ビジネス会話の基本
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- 命令・依頼の仕方
- 確認・断り方
- ホウ・レン・ソウをしてみよう
- ビジネス敬語＆会話でコミュニケーションの達人に！
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Level4
来客対応編 来客対応の基本
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- お出迎え・ご案内
- お茶の出し方
- 席順
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- 紹介・名刺の渡し方
- お見送り
- 社員みんながお迎えする気持ちで
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Level5
電話対応編 電話対応マナーの基本
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- 電話の受け方
- 電話の掛け方
- メモによる連絡の仕方
- 電話の声が小さくて聞き取れない場合
- 営業の電話が掛かってきた場合
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- 携帯電話番号を教えて欲しいと言われた場合
- 緊急の電話が繋がらない場合
- 電話対応の心構え
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Level6
FAX編 FAX文書の基本マナー
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- FAX送信票をつけよう
- メモリー送信について
- 直接送信について
- 滞在先にいる人へのFAXの送り方
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- 写真付文書・細かな文字のある文書を送る
- FAXの上手な使い方
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Level7
ビジネス文書編 ビジネス文書の基本
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- ビジネス文書を書く前に
- 5W2Hを活用しよう
- わかりやすいビジネス文書とは
- 社内向け文書 ～報告書～
- 社内向け文書 ～通知書～
- 社内向け文書 ～始末書～
- 社外向け文書 ～送付状～
- 社外向け文書 ～案内状～
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- 社外向け文書 ～挨拶状～
- 社外向け文書 ～詫び状～
- 社外向け文書 ～礼 状～
- 社外向け文書 ～依頼状～
- 社外向け文書 ～督促状～
- ビジネス文書の達人でビジネスの達人に
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Level8
メール編 ビジネスメールのここに注意！
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- アドレス帳に登録しよう
- CCとBCCについて
- 署名付の文書を送ろう
- ビジネスメールの基本ルール
- 社内宛の文書を書こう
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- 社外宛の文書を書こう
- フォルダを使った整理
- メーリングリスト
- その他のマナーポイント
- コミュニケーションを上手に使い分けよう
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Business manner course list
講座一覧
| スキルレベル | 講座名 | 形式 | 映像の収録時間 | 学習時間（目安） | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| Lv.1 | ⾝だしなみ編 | 映像 | 14分 | 15分 | |
| Lv.2 | 話し⽅講座 | 映像 | 1時間23分 | 1時間25分 | |
| Lv.3 | 敬語会話編 | 映像 | 31分 | 30分 | |
| Lv.4 | 来客対応編 | 映像 | 19分 | 20分 | |
| Lv.5 | 電話対応編 | 映像 | 22分 | 25分 | |
| Lv.6 | FAX編 | 映像 | 17分 | 20分 | |
| Lv.7 | ビジネス⽂書編 | 映像 | 34分 | 35分 | |
| Lv.8 | メール編 | 映像 | 46分 | 45分 |
月額
4,600円で
全ての動画教材が
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